2021年元旦，一大早禹州公交辦公室收到了乘客婁阿姨送來的一面錦旗，對17路方旭東車長拾金不昧的優秀品質表示感謝。

據了解，事情發生在2020年12月28日下午17點左右，婁阿姨在出門辦理健康證時，乘坐方旭東師傅駕駛的17路公交車，不慎將一個紅色的卡包丟在了車上，卡包中裝有銀行卡、身份證、社保卡等貴重物品。當方旭東師傅發現卡包后立即上交公司辦公室。第二天當阿姨發現卡包不見后，便急忙給我們公司打電話詢問情況。婁阿姨拿到失而復得的卡包后，對方旭東師傅贊不絕口，夸贊師傅熱心服務、拾金不昧，感謝公交公司培養這樣好的員工，婁阿姨一直想當面感謝方師傅，由于方師傅堅守在崗位一線，未能見到。

方旭東車長彰顯出公交人恪盡職守、服務至上的職業素養和拾金不昧、樂于奉獻的優秀品質。群眾送來錦旗是對我們服務的認可，鼓舞著我們更加努力工作。讓群眾滿意是我們公交人永不停歇的追求目標。